Rujukan Laman

Cara 77cuci Melindungi Maklumat Anda

Di 77cuci, kami mengambil serius setiap butiran peribadi yang anda percayakan kepada kami — daripada nama akaun hingga rekod transaksi Touch 'n Go, GrabPay dan Boost anda.

Data Disulitkan SSLTiada Penjualan Data Pihak KetigaHak Akses PenuhSokongan Privasi 24/7
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
77cuci Cara 77cuci Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Bagaimana Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai soalan mengenai bagaimana data anda diuruskan, atau ingin mengemukakan permintaan penghapusan dan pembetulan data, pasukan privasi kami sedia membantu anda melalui saluran di bawah. Kami mensasarkan maklum balas dalam masa dua hari bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan data di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa satu jam dan memberikan jawapan penuh dalam dua hari bekerja.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami beroperasi sepanjang masa. Nyatakan bahawa pertanyaan anda berkaitan privasi data supaya ia diarahkan terus kepada ejen yang berkelayakan untuk mengendalikannya.

Borang Aduan Rasmi

Untuk permintaan formal seperti penghapusan akaun atau eksport data, gunakan borang dalam akaun anda di bawah bahagian Tetapan Privasi. Kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Jaga Data Anda

Perlindungan data bukan sekadar polisi bertulis di 77cuci — ia tertanam dalam cara kami membina dan mengendalikan platform ini setiap hari.

Penyulitan Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 77cuci dilindungi melalui protokol TLS 1.3. Ini termasuk butiran log masuk, maklumat pembayaran GrabPay dan sejarah transaksi akaun anda.

Kawalan Akses Dalaman

Akses kepada data peribadi anda di dalam sistem kami adalah terhad. Hanya kakitangan yang disahkan dan mempunyai peranan tertentu boleh melihat rekod akaun, dan setiap akses direkod untuk audit dalaman.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memahami cara anda berinteraksi dengan platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal aktif. Selepas penutupan akaun, data transaksi disimpan selama tujuh tahun seperti yang dikehendaki oleh undang-undang tempatan, kemudian dihapus secara selamat.

Perkongsian dengan Pemproses Pembayaran

Butiran pembayaran anda melalui Touch 'n Go atau Boost dikongsi hanya dengan pemproses yang disahkan bagi melengkapkan transaksi. Kongsi ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan tidak digunakan untuk tujuan pemasaran.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data yang kami pegang tentang anda, atau meminta pembetulan jika ada maklumat yang tidak tepat. Kemukakan permintaan melalui borang dalam akaun dan kami akan memprosesnya dalam tujuh hari bekerja.

Soalan Yang Kerap Anda Tanya Tentang Privasi

Kami telah kumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan tentang cara kami menguruskan data anda di 77cuci. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan kaedah pembayaran yang anda pilih seperti Touch 'n Go atau FPX. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi dengan selamat.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk melengkapkan transaksi, atau apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian Tetapan Privasi dan pilih 'Minta Eksport Data'. Kami akan menyediakan fail lengkap dalam masa tujuh hari bekerja dan menghantar pemberitahuan ke e-mel berdaftar anda.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan penghapusan melalui borang dalam akaun. Walau bagaimanapun, rekod transaksi mungkin perlu disimpan selama tujuh tahun mengikut keperluan undang-undang tempatan sebelum ia boleh dihapus sepenuhnya.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki pilihan untuk menyimpan tetapan bahasa dan paparan, serta kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Semua kuki bukan sesi boleh dinyahdayakan melalui tetapan penyemak imbas anda.

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal aktif. Selepas penutupan, rekod transaksi termasuk pembayaran melalui Boost dan Touch 'n Go disimpan selama tujuh tahun mengikut piawaian audit kewangan, kemudian dihapus dengan selamat.

Hubungi pasukan sokongan kami segera melalui sembang langsung atau e-mel privasi. Kami akan membekukan akaun anda buat sementara, menyiasat log akses dan memberikan laporan penuh dalam masa 48 jam di wilayah yang disokong.

Halaman Berkaitan

Buddha Bertuah 77cuci Casino Permainan Dadu Kemuliaan